Principios de actuación:
Nuestra forma de actuar se sustenta y articula en torno a unos valores
propios:
1. Gestión global y visión a
largo plazo
Se velará por el interés de la comunidad de propietarios, en cumplimiento
de la legalidad, optimizando el gasto, gestionando adecuadamente la morosidad y
coadyuvando a la perfecta convivencia.
2. Profesionalidad e
independencia
Su plasmación supone el desarrollo de una conducta honesta y respetuosa en
las relaciones con todo tipo de interlocutores, actuando dotados de los
conocimientos necesarios e idóneos para las funciones que se desempeñen y
aplicando criterios objetivos en la toma de decisiones.
3. Proximidad, anticipación y
dinamismo
Atendemos y solucionamos las situaciones planteadas de forma inmediata:
respondiendo sus necesidades las 24 horas del día y los 365 días al año.
4. Confianza, transparencia y
veracidad
Los productos y servicios se ofrecerán mediante información suficiente,
clara y precisa que garantice el adecuado conocimiento de los mimos. Toda la
documentación que deba ser utilizada por el cliente se redactará con claridad y
transparencia.
5. Actitud de servicio
La identificación de las necesidades de los clientes se hará desde su
perspectiva con el fin de ofrecerles las mejores soluciones, a través de una
relación duradera basada en la confianza.
6. Responsabilidad en todas las
actuaciones
El desempeño de las funciones encomendadas se llevará a efecto con
criterios de rigor y responsabilidad. Se aplica el principio de conservación
para todo lo que funcione adecuadamente, y se presentarán propuestas de mejora
para todas aquellas cuestiones que se puedan optimizar.
7. Proporcionalidad
Los productos y servicios se ofrecerán a los clientes en función de sus
necesidades y expectativas. Todas las actuaciones serán proporcionadas, y el
gasto debe ajustarse a los principios de necesidad y austeridad.
Ante cualquier
consulta o sugerencia no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Atentamente,
José David García
T 627 25 86 31
adm1comunidad@gmail.com
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